CONDITIONS D'UTILISATION

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 22 février 2026

Les présentes conditions générales de vente régissent votre utilisation du site web exploité par Roch&Val.

En accédant à ce site web ou en y effectuant un achat, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes conditions.

1. Informations sur l'entreprise

Roch&Val
Entrepreneur Individuel : Brahim Mgouni
34 Résidence des Châtaigniers
45800 Saint-Jean-de-Braye
France
SIRET : 882 312 176
Email : support@rochandval.com

2. Produits

Nous nous efforçons de présenter les descriptions et les images des produits avec la plus grande précision possible. Cependant, de légères variations de couleur ou d'apparence peuvent survenir en raison des réglages de l'écran ou de l'éclairage.

Tous les produits sont soumis à la disponibilité des stocks.

3. Prix et paiement

Tous les prix affichés incluent les taxes applicables (là où la loi l'exige).

Le paiement doit être effectué intégralement au moment de l'achat. Nous acceptons les méthodes de paiement sécurisées proposées lors du passage de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

4. Acceptation de commande

Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Cela ne constitue pas une acceptation définitive de votre commande.

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de fraude suspectée, d'erreurs de prix ou de problèmes de stock.

5. Expédition

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de facteurs externes indépendants de notre contrôle.

Plus de détails sont disponibles dans notre politique d'expédition.

6. Retours et droit de rétractation

Les clients situés dans l'Union européenne bénéficient d'un droit de rétractation légal de 14 jours à compter de la réception des marchandises.

Tous les détails sont disponibles dans notre politique de retour.

7. Responsabilité

Nous sommes responsables conformément aux dispositions légales applicables.

Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits.

8. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.
Pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne, les lois impératives de protection des consommateurs de leur pays de résidence restent applicables.

9. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions, veuillez contacter :
support@rochandval.com